よくあるご質問

Published On: 2021.03.01

講座にお申込みいただいてから、ご予約完了までの流れ。
講座お申込み時にメールが届かないなど、よくご質問いただく内容をまとめております。

ご不明な点は、下記をご確認の上お問い合わせくださいますようお願いいたします。
※質問は【+】マークをクリックすると開閉します。

支払方法を知りたい2021-03-22T09:12:59+09:00

ももとせでは、対面とオンラインでお支払方法が異なります。

【対象講座】
『はじめての生前整理』『もっと学ぶ生前整理』『片づけを学ぶ』そのほか、ももとせ主催の講座。

◆対面講座の場合
当日、現地で現金決済となります。
お釣りが出ないよう、お持ちいただけると大変助かります。
※現金以外は行っておりませんので、ご注意ください。

 

◆オンライン講座の場合
銀行振込(前払い)となります。
※お振込み手数料は、お客様負担となります。

講座のお申込みをいただいた方に、担当者から振込先の口座情報をお知らせいたします。
開催7日前までにお支払いください。

 

 

認定講座につきましては、それぞれの協会ホームページをご確認ください。

【対象講座】
『生前整理アドバイザー認定講座』『片づけ収納マイスター認定講座』

◆生前整理普及協会 https://www.seizenseiri.net/
◆日本清掃収納協会 https://eipo.jp/seisou-s/

申込みをしたけどメールが届かない2021-03-29T09:03:50+09:00

講座をお申込みいただくと、必ずももとせからの【自動返信メール】が届きます。
(この時点で、ご予約は完了しておらず仮予約の状態になります。)
半日以上経過してもメールが届かない方は、以下の点をご確認の上お電話にてお問い合わせください。
※『生前整理アドバイザー認定講座』『片づけ収納マイスター認定講座』は、それぞれの協会ホームページへお問い合わせください。

 

1.迷惑メールフォルダを確認する
ももとせからのメールが【迷惑メールフォルダ】に振り分けられている場合がございます。

 

2.キャリアメール(docomo、softbank、au)を利用している
キャリアメールをご利用の場合、【迷惑メールフィルター】を設定しているとメールを受信できません。
解除いただくか、ももとせからのメール(info@momotose-100.com)を受信できるよう設定変更を行ってください。
設定方法は各キャリアの受信設定方法をご確認ください。

 

3.@マーク以降が、Outlook.comのフリーメールを利用している
Microsoftが提供する無料のメールアドレスは、ももとせからのメールを受信できない場合がございます。
・別のメールアドレスをご利用いただく
・送信後、お電話にてお問い合わせいただく

 

上記以外でメールが確認できない場合は、下記へお電話ください。
電話番号:084-978-0360

講座について質問したい2021-03-18T13:33:44+09:00

開催中の講座内容についてご不明な点は【お問い合わせ】からご連絡ください。

 

認定講座につきましては、それぞれの協会ホームページをご確認ください。
◆生前整理普及協会 https://www.seizenseiri.net/
◆日本清掃収納協会 https://eipo.jp/seisou-s/

予約(申し込み)の手順がわかりません2021-03-22T09:08:23+09:00

受講されたい講座によって、手順が異なります。
『はじめての生前整理』『もっと学ぶ生前整理』『片づけ収納を学ぶ』にご予約いただく場合。
それぞれのページに備え付けの【お申込みフォーム】から、受講されたい講座の開講スケジュールをご確認のうえ、お申込みください。

1.自動返信メールが届きます。
※この時点では《仮予約》状態となります。
2.担当者が確認しましたら、改めてメールにてご連絡いたします。
3.2の担当者からのメールを受け取られた時点でお申込み、並びにご予約完了となります。
※オンライン講座をお申込みの場合、銀行口座への振り込みいただき、担当者が確認できた段階ではじめてご予約完了となります。ご注意ください。

 

 

『生前整理アドバイザー認定講座』『片づけ収納マイスター認定講座』をご予約いただく場合。
それぞれの協会ホームページの手順に従ってお申込みください。
◆生前整理普及協会 https://www.seizenseiri.net/contact/seminar.html
◆日本清掃収納協会 https://eipo.jp/seisou-s/contents/view/MTYzNw%3D%3D

受講内容を変更したい2021-03-29T09:04:36+09:00

日程または受講内容の変更は、前日の午前中まで無料でお受けいたします。
メールか電話にてお問い合わせください。

【対象講座】
『はじめての生前整理』『もっと学ぶ生前整理』『片づけを学ぶ』そのほか、ももとせ主催の講座。

電話番号:084-978-0360
メール:info@momotose-100.com

 

認定講座につきましては、それぞれの協会ホームページをご確認ください。
◆生前整理普及協会 https://www.seizenseiri.net/
◆日本清掃収納協会 https://eipo.jp/seisou-s/

いつまでに予約(申し込み)したらいいの?2021-03-22T09:09:39+09:00

講座予約の受付期間は、認定講座とももとせ主催の講座で異なります。

ももとせ主催講座

【対象講座】
『はじめての生前整理』『もっと学ぶ生前整理』『片づけを学ぶ』そのほか、ももとせ主催の講座。

◆対面講座の場合
開催7日前までにお申し込みください。

 

◆オンライン講座の場合
開催10日前までにお申し込みください。

 

 

認定講座につきましては、それぞれの協会ホームページをご確認ください。

【対象講座】
『生前整理アドバイザー認定講座』『片づけ収納マイスター認定講座』

◆生前整理普及協会 https://www.seizenseiri.net/
◆日本清掃収納協会 https://eipo.jp/seisou-s/

どうなったら予約が完了するの?2021-03-22T09:09:53+09:00

予約の完了につきましては、認定講座とももとせ主催の講座で異なります。

ももとせ主催講座

【対象講座】
『はじめての生前整理』『もっと学ぶ生前整理』『片づけを学ぶ』そのほか、ももとせ主催の講座。

1.自動返信メールが届きます。
※この時点では《仮予約》状態となります。
2.担当者が確認しましたら、改めてメールにてご連絡いたします。
3.2の担当者からのメールを受け取られた時点でお申込み、並びにご予約完了となります。
※オンライン講座をお申込みの場合、銀行口座への振り込みいただき、担当者が確認できた段階ではじめてご予約完了となります。ご注意ください。

 

 

認定講座につきましては、それぞれの協会ホームページをご確認ください。

【対象講座】
『生前整理アドバイザー認定講座』『片づけ収納マイスター認定講座』

◆生前整理普及協会 https://www.seizenseiri.net/
◆日本清掃収納協会 https://eipo.jp/seisou-s/

受講をキャンセルしたい2021-03-22T09:13:49+09:00

キャンセル手順・方法につきましては、認定講座とももとせ主催の講座で異なります。

 

ももとせの対面講座、オンライン講座ともに開催日の7日前以降の講座キャンセルにつきましては、以下のキャンセル料をご請求いたします。

【対象講座】
『はじめての生前整理』『もっと学ぶ生前整理』『片づけを学ぶ』そのほか、ももとせ主催の講座。

●キャンセル料
・開催7日前~前日までのご連絡 50%
・当日のご連絡 全額
※ただし、天災地変等、特別な事由がある場合にはこの限りではございません。
※各種手数料が参加費を上回る場合、参加費を上限とさせていただきます。

 

すでに参加費をお支払いの場合には、キャンセル料および振込手数料を差し引いて返金いたします。
開催7日前までにお支払いいただけない場合、受講をキャンセルさせていただきます。

 

 

認定講座につきましては、それぞれの協会ホームページをご確認ください。

【対象講座】
『生前整理アドバイザー認定講座』『片づけ収納マイスター認定講座』

◆生前整理普及協会 https://www.seizenseiri.net/faq/
◆日本清掃収納協会 https://eipo.jp/seisou-s/contents/view/MTYzNw%3D%3D

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